wiki:WikiStart

FAQ: Часто задаваемые Вопросы

Оглавление

  1. Как создать подключение к Интернету?
  2. Что такое IDisk? Для чего можно использовать эту услугу?
  3. Как подписаться на услугу IDisk?
  4. Кто может пользоваться услугой IDisk?
  5. Как скачивать файлы с помощью IDisk?
  6. IDisk для пользователя торрент-сетей?
  7. Почему подписка на услугу оформляется на 30 дней, а не на месяц?
  8. Где можно оплатить наши услуги?
  9. Какой трафик учитывается в предложенных тарифных планах?

1. Как создать подключение к Интернету?

Для того, чтобы получить доступ в Интернет, необходимо, используя свои логин и пароль, выданные Вам при заключении договора, создать подключение типа PPPoE со следующими параметрами:
Имя службы: 053
Параметры безопасности: отключить протоколы PAP и MS-CHAP (не MS-CHAPv2)

Подробнее:

2. Что такое IDisk? Для чего можно использовать эту услугу?

Это удаленный диск:

  • для хранения своей информации (документы, музыку, видео и т.д.). Эта информация может быть доступна с любого компьютера, подключенного к Интернету, то есть вам больше не нужно носить с собой винчестеры, флешки и т.п.;
  • для работы с популярными обменниками (торрент-трекерами). Если Вы являетесь клиентом компании "Альфаком", то при наличии подписки на услугу IDisk, у вас появляется возможность воспользоваться услугами доступа в сеть Интернет

3. Как подписаться на услугу IDisk?

Для того, чтобы подписаться на услугу IDisk и получить доступ в Интернет, необходимо перейти в раздел Платежи на нашем сайте netwi.ru, авторизоваться и активировать ссылку "Купить подписку IDisk", выбрать тарифный план и нажать кнопку "Подписаться". Если баланс Вашего электронного кошелька удовлетворяет стоимости подписки, то будет произведено немедленное списание соответствующей суммы и активация услуги. Обратите внимание, если после списания этой суммы в Вашем электронном кошельке остались денежные средства, то они могут быть использованы для последующей оплаты наших услуг.

4. Кто может пользоваться услугой IDisk?

Этой услугой могут пользоваться как клиенты Альфаком, так и клиенты других провайдеров.

5. Как скачивать файлы с помощью IDisk?

Для того, чтобы загрузить файл торрента в систему IDisk необходимо выбрать «Передачи». Нажать на иконку «+» на панели управления передачами и в появившемся окне нажать на иконку , найти файл торрента на своем компьютере и нажать «Добавить». Новая закачка появится в списке ниже и активизируется через некоторое время.

6. IDisk для пользователя торрент-сетей?

На базе IDisk установлен веб-интерфейс, через который можно полноценно управлять текущими закачками: загружать файлы торрентов, следить за скачиванием файлов, управлять раздачами и пр. При этом Вы:

  • не расходуете место на своем компьютере;
  • избегаете необходимости держать компьютер включенным, чтобы продолжать закачку/раздачу торрентов;
  • имеете возможность управлять своими закачками;
  • имеете возможность забирать свои файлы с любого компьютера;
  • получите необходимый вам файл моментально, если он уже находится в нашей сети и был скачан кем-то из наших пользователей ранее;

7. Почему подписка на услугу оформляется на 30 дней, а не на месяц?

Подписка оформляется именно на 30 дней: Ваш «месяц» начнется с момента подписки на услугу, а не с 1-го числа календарного месяца (если, например, Вы оплатили подписку 23-го марта, то ваша подписка будет действовать до 22-го апреля, т.е. ровно 30 суток).

8. Где можно оплатить наши услуги?

Оплатить услуги, зная свой лицевой счет (номер кошелька) можно:

Обратите внимание! Если в Вашем электронном кошельке денежных средств больше, чем стоимость подписки, то они могут быть использованы для последующей оплаты наших услуг.

9. Какой трафик учитывается в предложенных тарифных планах?

В предложенных тарифных планах учитывается следующий трафик:

  • трафик, скачанный Вашим Интернет диском (IDisk)
  • трафик, скачанный Вами из сети Интернет и других ресурсов не входящих в список бесплатных (если вы подключены к сети компании "Альфаком")

Список бесплатных ресурсов для клиентов, подключенных к сети компании "Альфаком":

  • сайты компании "Альфаком" netwi.ru и idisk.su
  • сайт Новгородского Государственного Университета novsu.ru
  • трафик с вашего Интернет диска (IDisk) на ваш компьютер
  • "Форум умных людей"forum.nov.ru.

На безлимитных тарифах трафик считается, но не учитывается.

Примечание: Если тарифный план предусматривает дополнительный трафик только для IDisk - сначала трафик IDisk считается отдельно, но после достижения лимита расходуется из общей (основной) квоты.

Last modified 3 weeks ago Last modified on Nov 1, 2017, 4:21:13 PM