Changes between Version 84 and Version 85 of WikiStart


Ignore:
Timestamp:
Mar 15, 2019, 12:45:14 PM (5 months ago)
Author:
mtyrygin
Comment:

--

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified
  • WikiStart

    v84 v85  
    66 2. [#HowSetupRouter Как настроить роутер?]
    77 3. [#iptv Как подключить телевидение в сети Альфаком?]
    8  8. [#subscription-30days Сколько длится подписка?]
     8 7. [#subscription-30days Сколько длится подписка?]
     9 8. [#payment-credit Как воспользоваться услугой «Доверительный платеж»?]
    910 9. [#payment-where Где можно оплатить наши услуги?]
    1011 10. [#Howcounttraffic Какой трафик учитывается в предложенных тарифных планах?]
     
    6061Подписка оформляется на месяц: ваш «месяц» начнется с момента активации подписки, а не с 1-го числа календарного месяца. К примеру, если вы оплатили подписку 23-го марта, то ваша подписка будет действовать до 23-го апреля). Дата окончания подписки всегда будет соответствовать дате начала, за исключением случаев, когда следующий месяц короче месяца начала подписки (например, вы купили подписку 31 января, а в феврале 28 дней. В таком случае дата платежа смещается вперед, на первое число, т.е. на 1 марта. Последующие подписки будут начинаться и кончаться 1 числа )
    6162
    62 == 5. Где можно оплатить наши услуги? == #payment-where
     63== 5. Как воспользоваться услугой «Доверительный платеж»? == #payment-credit
     64
     65Для того, чтобы воспользоваться услугой «Доверительный платёж», вы заходите в свой личный кабинет и оформляете подписку как обычно.
     66На вашем счету появится сумма «-200», «-300», «-350» и т.д., в зависимости от выбранного тарного плана. Этот «минус» надо погасить в течение 3 дней любым удобным способом оплаты наших услуг.
     67
     68«А если не заплатил, что тогда?».
     69Тогда через 3 дня Интернет отключается, и пользователь попадает в «чёрный список» - больше ему услуга «Доверительный платёж» будет недоступна.
     70Чтобы избежать попадания в «чёрный список» нужно подойти в офис и написать заявление с указанием причины неуплаты в срок.
     71На услугу «Доверительный платёж» накладывается ряд ограничений:
     72- Услуга предоставляется тем клиентам, которые хотя бы 2 раза оплачивали подписку.
     73- На время действия «Доверительного платежа» скорость доступа к сети Интернет будет равна тарифной скорости.
     74
     75
     76== 6. Где можно оплатить наши услуги? == #payment-where
    6377Оплатить услуги, зная свой лицевой счет (номер кошелька) можно:
    6478 - в офисе компании;
     
    7084''' Обратите внимание! '''  Если в Вашем электронном кошельке денежных средств больше, чем стоимость подписки, то они могут быть использованы для последующей оплаты наших услуг. Если у вас стоит повторяющий платеж и средства на счету на несколько подписок вперед, а интернет на следующий месяц вам не нужен, не забудьте отключить повторяющийся платеж.
    7185
    72 == 6. Какой трафик учитывается в предложенных тарифных планах? == #Howcounttraffic
     86== 7. Какой трафик учитывается в предложенных тарифных планах? == #Howcounttraffic
    7387В предложенных тарифных планах учитывается следующий трафик:
    7488  - трафик, скачанный Вами из сети Интернет и других ресурсов не входящих в список бесплатных (если вы подключены к сети компании "Альфаком")
     
    7892  - "Форум умных людей"[http://forum.nov.ru forum.nov.ru].
    7993На безлимитных тарифах трафик считается, но не учитывается.
    80